在使用知网查重时，很多用户会遇到一些常见问题，比如查重结果不准确、重复率过高、无法提交论文等。首先，查重结果不准确可能是因为用户上传的文档格式不符合要求。知网支持的文档格式主要是Word和PDF，如果上传的文件格式不对，系统可能无法正确解析内容，导致查重结果偏差。其次，许多用户会抱怨查重的重复率过高，这通常与用户的写作习惯有关。如果在写作中大量引用他人的观点而没有进行适当的改写和引用，系统很容易将这些内容标记为重复。此外，知网的数据库非常庞大，包含了大量的学术论文和网络资源，因此即便是偶然的相似，也可能导致重复率增加。为了解决这些问题，用户在提交论文前应仔细检查文档格式，并尽量使用自己的语言进行表达，减少对他人工作的依赖。最后，有时用户可能会遇到无法提交论文的情况，这通常是由于网络问题或者系统维护造成的。建议用户在提交前检查网络连接，并选择在知网系统维护时间之外进行查重。

另一个常见的问题是知网查重的时间问题。许多用户在查重时发现，查重的结果出来的时间比预期的要长。这可能与知网的服务器负载、用户的提交量等因素有关。在高峰期，查重系统可能会出现延迟，因此建议用户在非高峰时段提交查重请求。此外，用户在查重后可能会对结果产生疑问，比如如何解读查重报告。知网的查重报告通常会显示重复的部分，并标明重复来源。用户需要仔细阅读这些信息，了解哪些部分需要进行修改。对于高重复率的部分，用户应优先进行修改，以降低整体的重复率。最后，用户在使用知网查重时，也应关注知网的使用规范和政策，以避免因违规操作导致的查重失败或账号封禁等问题。通过了解这些常见问题，用户可以更有效地使用知网查重系统，确保论文的顺利提交。