知网查重没有识别章节可能是因为文档格式不符合要求，如未按章节划分或章节标题未标明。另外，文档内容过于特殊，无法被知网识别也会导致此问题。解决方法可以尝试重新整理文档格式，确保章节清晰可见；或者联系知网客服，说明情况寻求帮助。

知网查重工具在识别文章时需要明确的章节划分和标题标识，如果文档格式混乱或章节信息不清晰，就会导致查重没有识别章节的情况发生。此外，一些特殊格式或排版也可能影响查重效果。解决方法包括整理文档结构，确保章节清晰可辨认；或者尝试将文档转换为常规格式再进行查重。如果问题仍无法解决，建议咨询知网客服获取更详细的帮助。