当学校知网查重没有反应时，首先要检查网络连接是否正常，确认知网系统是否正常运行。其次，尝试清除浏览器缓存或更换其他浏览器再次尝试。如果问题仍未解决，建议联系学校技术支持或知网客服寻求帮助。另外，也可以尝试在非高峰时段进行查重操作，避免系统繁忙造成的影响。

除了检查网络连接和清除浏览器缓存外，还可以尝试使用VPN连接重新进行查重操作，有时候网络环境的问题也会导致知网查重无反应。另外，可以尝试更新浏览器版本或操作系统版本，确保软件的兼容性。如果以上方法仍无效，可以尝试将文档转换为其他格式再进行查重，有时候文件格式的问题也会影响查重的正常运行。